每一次的随心出发都是“万里比邻无忧行”，QJMOTOR “万里比邻无忧行”服务正式在全国范围施行联保服务升级。只要是在官方授权渠道购买，无论是异地车、二手车还是摩旅用户， 均能在全国各地的任何一家服务网点享受联保维修服务。
QJMOTOR用户告知书

尊敬的各QJMOTOR用户:

近期我们收到部分用户反馈,网络平台出现非QJMOTOR授权车商通过短视频、直播等互联网方式销售QJMOTOR品牌车辆，对QJMOTOR品牌造成了极坏的负面影响，并严重影响到了用户的权益。

1. QJMOTOR一直致力于维护客户权利保障交付的一致性，非QJMOTOR授权商家的车辆来源不明,无法确定整车的原厂一致性、三证是否齐全一致,存在无法正常上牌风险;

2. QJMOTOR一直强调整车售卖必“所见即所得”，网络异地购车无法实地看车,车况问题产生的争议、纠纷难以处理;

3. 网络异地购车无法享受正常原厂三包服务，以及经工厂统一培训的SOP化售后服务,极大的影响您的用车体验;

4. 部分非授权商家存在以次充好、使用假冒伪劣配件替换原厂原装配件等情况,致使整车质量、骑行体验下降;

5. 线上平台除天猫QJMOTOR旗舰店、京东QJMOTOR旗舰店等官方资质明确的平台店铺外，QJMOTOR未授权任何商家在线上平台销售本公司整车产品;

商家在线上平台销售本公司整车产品;

感谢各位一直以来对QJMOTOR的关注与支持，每一次的随心出发都是“万里比邻无忧行”，我们将继续把“万里比邻无忧行”贯彻到底。请广大用户在购买产品时， 务必通过正规官方授权的渠道进行购买，并和QJMOTOR的销售员一起完成用户档案的建立,然后享受全国联保。


浙江钱江摩托股份有限公司销售分公司

2023年10月27日

QJMOTOR“万里比邻无忧行”
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    服务网点
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    覆盖省市
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    覆盖县区
有更多网点在规划筹建中，在任意一个全国维修网点QJMOTOR用户都可以享受到三包维修、零部件维修、技术指导等服务。
*紧急情况下，车主可以拨打各地服务中心24小时服务热线，选择就近服务网点提供联保服务。
在积极拓展全国服务网络同时，QJMOTOR还建立了标准化的工单系统和服务管理体系
严格规范服务人员及维修人员的接待服务流程，以更加专业的服务和真诚的态度接待每一位用户。 此外，还安排定期对服务网点人员进行系统培训，并对接受服务的用户定期进行回访，不断改进和完善服务体系， 满足用户的不同需求，为用户提供更多便利。
“万里比邻无忧行”全国联保升级服务推出后，已为全国数十万QJMOTOR用户提供了优质售后服务保障
QJMOTOR实际践行一站式服务理念，真正做到让高质量的服务无处不在，触手可及，为用户带来更加便捷、安心的骑行体验。